Datenschutzerklärung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeite ich die Daten, die Sie im Bestellvorgang angeben: Name, Firma (optional), Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (optional), Bestellhinweise (optional), bestellte Artikel und Zahlungsart. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben kann ich den Vertrag nicht abschließen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichere ich Ihre Daten zusätzlich in Ihrem Konto, damit Sie künftige Bestellungen schneller abschließen und Ihre bisherigen Bestellungen einsehen und Ihre Merkliste speichern können. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; eine kurze Nachricht an mich genügt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Über die Seite „Bestellung prüfen“ können Sie mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse den Status Ihrer Bestellung abrufen. Die Angaben werden nur für diese Abfrage verwendet.

Rechnungen und Buchungsbelege bewahre ich nach den steuerrechtlichen Vorschriften (§ 147 AO) auf, in der Regel 8 Jahre, sonstige steuerlich relevante Unterlagen bis zu 10 Jahre. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Meine Buchhaltung führe ich selbst; auf Anforderung übermittle ich steuerlich relevante Daten an das Finanzamt.

Prüfung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: Wenn Sie bei einer Bestellung mit Lieferung in ein anderes EU-Land eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, überprüfe ich deren Gültigkeit. Dazu übermittle ich die Nummer und gegebenenfalls Ihren Firmennamen und Ihre Anschrift an das Bundeszentralamt für Steuern beziehungsweise an das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Das Ergebnis der Prüfung sowie Ihre Bestätigung, die Ware zum Weiterverkauf zu erwerben, speichere ich zusammen mit Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da ich gesetzlich verpflichtet bin, die Voraussetzungen einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung nachzuweisen. Die Daten bewahre ich entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

Zum Schutz vor Betrug gleiche ich eingehende Bestellungen automatisch mit einer internen Liste ab. Darin speichere ich Angaben aus früheren Bestellungen, bei denen es zu Betrug, Betrugsversuchen, unberechtigten Rücksendungen oder Zahlungsausfällen kam (Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, PayPal-Angaben, IP-Adresse, Bestellnummern und der Grund). Stimmt eine Bestellung mit einem Eintrag überein, erhalte ich einen Hinweis. Ist der Eintrag als Betrugsfall eingestuft, wird Ihre Bestellung nicht automatisch angenommen, sondern von mir geprüft. Die Entscheidung, ob ich die Bestellung annehme, zusätzlich dokumentiere oder nicht annehme, treffe ich in jedem Fall selbst; eine automatisierte Ablehnung findet nicht statt. Einträge in dieser Liste lösche ich fünf Jahre nach dem letzten Vorfall. Wird mir in dieser Zeit eine Bestellung gemeldet, die mit einem Eintrag übereinstimmt, beginnt die Frist für diesen Eintrag neu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt darin, Betrug und Zahlungsausfälle zu vermeiden.

Wird bei der Anmeldung mehrmals hintereinander ein falsches Passwort eingegeben, sperre ich die Anmeldung von diesem Anschluss aus vorübergehend. Dafür speichere ich den Zeitpunkt, die gekürzte IP-Adresse und den eingegebenen Anmeldenamen der letzten 50 Sperren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Kundenkonten vor unbefugtem Zugriff.

Produktbewertungen: Bewertungen können nur Kunden abgeben, die das Produkt in meinem Shop gekauft haben. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, speichere ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sternebewertung, Ihren Text und das Datum. Veröffentlicht werden nur Name, Sterne, Text und Datum. Ihre E-Mail-Adresse nutze ich nur, um Ihren Kauf zu prüfen, und zeige sie nicht an. Ihre IP-Adresse speichere ich dabei nicht. Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden der Bewertung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Prüfung des Kaufs beruht auf meinem berechtigten Interesse an echten Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Bewertung bleibt veröffentlicht, bis Sie mich um Löschung bitten.